Информационно-Технологическое Сопровождение (ИТС) – уникальный комплексный  подход к обслуживанию программных продуктов системы «1С:Предприятие», а также рабочий инструмент для каждого бухгалтера. ИТС включает в себя: технологические, методические и консультационные материалы (в Интернет и на DVD), сервисные и консалтинговые услуги.

По результатам работы и внедрения Стандартов Сопровождения с 2004 г. фирма «1С» проводит сертификацию сервис-партнеров на получение статуса «Центра сопровождения 1С». Для получения качественного сопровождения фирма «1С» рекомендует обращаться в компании, имеющие статус «Цента сопровождения 1С». Этот статус гарантирует, что клиент получит качественный и своевременный сервис.

Компания «Логасофт» является единственным в Вологодской области Центром сопровождения 1С, что является лучшим подтверждением успешного развития проекта ИТС в области.

Обслуживание в Центре сопровождения 1С ООО «Логасофт» - это гарантированное качество услуг, возможность получать помощь квалифицированных специалистов по всем вопросам работы программ 1С на регулярной основе. Набор обязательных работ определяется тарифным планом сопровождения.

Услуги Центра сопровождения 1С ООО «Логасофт»:

1. Ежемесячная доставка комплекта поставки (DVD-выпуск информационной системы, текущий выпуск журнала БУХ.1С, сувенир делового назначения, подарок по акции для участников подарочных акций фирмы «1С») в офис заказчика в удобное для него время сервис-инженером.

2. Демонстрация и обучение практическому использованию профессиональной информационной системы.

3. Поставка новых релизов платформы, типовых конфигураций,регламентированных форм отчетности.

4. Резервное копирование информационных баз клиента силами сертифицированного специалиста.

5. Установка новых релизов программ, конфигураций, обновление форм отчётности.

6. Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы «1С».

7. Предоставление линии консультации компании «Логасофт» по телефону и электронной почте.

8. Настройка и обучение использования сервисами «Задать вопрос аудитору» и «Задать вопрос на линию консультаций «1С»».

9. Оповещение о выпуске новых релизов программ, конфигураций, форм и комплектов отчётности, оповещение о акциях ИТС.

10. Помощь сервис-инженера в регистрации в акциях ИТС.

11. Подключение к Интернет-версии ИТС.

12. Предоставление персонального доступа для самостоятельного скачивания обновлений.

13. 1С:Лекторий. Лекции о новостях законодательства и их отражении в программах «1С» читают методисты фирмы «1С» и приглашенные специалисты.

В зависимости от выбранного варианта Вы получаете определенный набор услуг работ специалиста для выполнения регламентных и профилактических работ + доработку программы по требованию.